Kontakt zu uns
Erreicht uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Messenger
Schnelle Antwort benötigt?
Dies sind eure häufigsten Anliegen – und vielleicht werden sie schon hier ganz einfach beantwortet!
Spybrain Escape Room News - Unser Newsletter
Ihr fragt uns öfters, wie ihr von uns erfahren könnt, wenn es etwas neues gibt – sei es ein neuer Escape-Raum, ein neuer Online-Escape-Room, ein Gewinnspiel oder sonstige Aktionen.
Wir haben dafür einen Newsletter erstellt, den wir in genau dem Moment verschicken, in dem es etwas neues zu berichten gibt.
So geht die Newsletter-Anmeldung:
Tragt euren Namen und die E-Mail-Adresse ein, mit der ihr den Newsletter empfangen möchtet. Nach dem Absenden der Anmeldung bekommt ihr eine Mail mit einem Bestätigungs-Button. Öffnet die Mail und bestätigt eure Anmeldung – und danach werdet ihr von uns erst wieder hören, wenn es für euch relevante Neuigkeiten gibt. Für etwas anderes werden eure Daten selbstverständlich nicht verwendet.
Erreicht uns auch per Telefon oder Messenger
Falls wir gerade nicht ans Telefon gehen können, hinterlasst bitte eine Nachricht, worum es geht, damit wir euch möglichst schnell helfen können.
Unsere Adresse und Postanschrift
Spybrain Escape
Kartäuserwall 53
50678 Köln
Wo finde ich noch detaillierte Antworten auf meine Fragen?
Es gibt jede Menge Fragen, die uns immer wieder gestellt werden. Wir haben diese auf den jeweiligen Seiten zusammengefasst und beantwortet.
Bitte schaut unbedingt auch dort mal vorbei! (Immer unten auf den jeweiligen Seiten!)
Unser Anliegen: gute Kommunikation
Schaut unbedingt auch auf unserer Infoseite vorbei. Dort findet ihr zahlreiche Infos zu Preisen, Terminen, Öffnungszeiten und zum Ablauf. Auf den jeweiligen Unterseiten zu den Themen, z.B. Online-Spiele, Outdoor Escape, Gruppen-Events, Escape-Gutscheinen oder auch zu den Kinder-Escape-Rooms, haben wir jeweils die häufigsten Fragen mit ausführlichen Antworten für euch zusammengestellt.
Wenn ihr Fragen habt die dort nicht beantwortet werden, schreibt uns gerne eine kurze Nachricht. Wir versuchen uns möglichst schnell darum zu kümmern. Am besten könnt ihr dafür das Formular oben dafür benutzen. Achtet aber bitte darauf, dass ihr im Feld E-Mail eure Absender-Adresse auch wirklich richtig schreibt. Ja, Schreibfehler passieren tatsächlich öfter als man denkt! Und dann würdet ihr ja nie erfahren, dass wir eigentlich all eure Fragen ausführlich beantwortet hatten. Das wäre ja schade, oder? Wichtig: Bitte schaut auch in euren Spam-Ordner. Man weiß ja nie.
Anrufe und Rückrufe
Natürlich erreicht ihr uns auch direkt per Telefon über die Nummer 015771532856. Wenn wir einmal nicht rechtzeitig ans Telefon gehen können, habt bitte Verständnis.
Rückrufe: Wenn ihr uns aber eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlasst, wissen wir direkt, worum es geht und rufen euch auch gerne zurück! Bitte hinterlasst auch deutlich eure Rückrufnummer.
Auf die oben angegebene Rufnummer könnt ihr uns auch gerne eine SMS schicken, oder ihr nehmt per Messenger-App Kontakt auf: wir empfangen Nachrichten auf Whatsapp und dem Signal Messenger.
Also, dann mal her mit eueren Fragen zu Terminen, Buchungen, Spielerzahlen und so weiter – wir freuen uns von euch zu hören!
